Der Benutzer hat vierzehn (14) Tage, um ein Produkt zurückzugeben, das nicht zufriedenstellend ist. Diese Frist beginnt mit der gewünschten Lieferung. Innerhalb dieses Zeitrahmens können Sie das Produkt retournieren (Versandkosten selbst) zusammen mit dem Kaufschein oder der Rechnung.
Der Rücktritt erfordert keine Angabe des Grundes.
Das Widerrufsrecht wird nicht auf Produkte anwendbar sein, die gemäß den von Ihnen angegebenen Spezifikationen hergestellt wurden, d. h. eindeutig personalisiert sind.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel so zu verpacken, dass sie während des Transports vor möglichen Schäden geschützt sind. Daher empfehlen wir Ihnen, die Ware per Einschreiben oder Frachtführer an uns zurückzusenden und den Wert des Produkts zu versichern. Diese Versicherung wird für Sie sehr nützlich sein im Falle von Beschädigung oder Verlust der Ware durch das Transportunternehmen. In jedem Fall werden die möglichen Kosten der Rücksendung vom Verbraucher getragen.
Vermeiden Sie jede Art von Beschädigung, Verschlechterung oder Verschmutzung der Ware. Bitte senden Sie die Ware in der Originalverpackung, komplett und mit allem Zubehör zurück. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, achten Sie darauf, dass Sie die Ware in einer angemessenen Verpackung zurückschicken, sodass diese ausreichend vor Beschädigungen beim Transport geschützt ist und möglicher Schadenersatz für die Verschlechterung der Ware durch unsachgemäße Verpackung vermieden wird.
Wenn Sie einen Artikel für eine schnelle Bearbeitung zurücksenden möchten, empfehlen wir Ihnen folgende Vorgehensweise:
- Senden Sie eine E-Mail an atencionalcliente@teleadhesivo.com unter Angabe der Bestellnummer und der Artikel, die Sie zurücksenden möchten. Wenn Sie möchten, können Sie uns die gleichen Informationen auch telefonisch unter der Nummer 902 013 652 oder 974 22 83 86 mitteilen.
- Dann senden Sie bitte die Ware in der Originalverpackung, komplett und mit allem Zubehör zurück. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, achten Sie darauf, dass Sie die Ware in einer angemessenen Verpackung zurückschicken, sodass diese ausreichend vor Beschädigungen beim Transport geschützt ist und möglicher Schadenersatz für die Verschlechterung der Ware durch unsachgemäße Verpackung vermieden wird.
- Für den Versand können Sie eine beliebige Messenger-Agentur nutzen. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Deshalb empfehlen wir Ihnen, die Ware per Post zu schicken, um eine sichere und kostengünstige Versandmöglichkeit zu erhalten.
- Die Lieferung muss an folgende Adresse erfolgen:
TELEADHESIVO.COM - BANNER IMAGEN SL
Polígono Monzú, Ronda Industria C/Interior, Nave 13
CP 22006 HUESCA - SPAIN
Wenn das Produkt innerhalb von vierzehn Tagen nach der Lieferung an Ihr Haus zurückgegeben wird, wird Teleadhesivo Sie zurückerstatten, nach derselben Methode, die Sie für die Zahlung verwendet haben. Falls diese Art der Erstattung nicht durchführbar ist, erstattet Ihnen Teleadhesivo per Banküberweisung. Im Falle einer technischen Analyse des Produktes im Rahmen des Widerrufsrechts wird Teleadhesivo alles Mögliche tun, um den Benutzer in kürzester Zeit zu erstatten.
