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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

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ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten vier Zahlungsmöglichkeiten: Zahlung per Nachnahme, Banküberweisung, Kreditkarte und Paypal. Für nähere Informationen sehen Sie bitte unter den Geschäftsbedingungen für den Einkauf nach.

VERSANDMÖGLICHKEITEN

Werden auch internationale Bestellungen durchgeführt?
Bei WebWandTattoo versenden wir nach Spanien (Festland und Balearen), Italien, Frankreich, Deutschland, Großbritannien, USA, Schweiz, Österreich, Belgien, Luxemburg, Portugal, Andorra, Norwegen, Holland und Kanada. Für nähere Informationen sehen Sie bitte unter unseren Versandbedingungen und den Lieferzeiten nach.
Werde ich von der Versandbereitschaft meiner Bestellung informiert?
Wenn Ihre Bestellung mit Seur versendet wird und Sie auf dem Bestellformular eine Telefonnummer hinterlassen haben, wird Ihnen der Paketdienst eine SMS mit dem ungefähren Lieferdatum und der Sendungsnummer zukommen lassen.

LIEFERZEITEN

Seit wann stellen Sie Klebefolien her?
TeleAdhesivo.com hilft seit dem Jahre 2000 vielen Kunden bei einer ursprünglichen und originellen Dekoration.
Können auch dringende Lieferungen durchgeführt werden?
In den Abschnitten Versand und Liefertermine haben alle Informationen
Warum habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten?
Wenn Sie Ihre Bestellung an einem Wochenende, einem nationalen oder lokalen Feiertag aufgegeben haben, ist es möglich, dass diese nicht am vorausgesehenen Tag versendet wurde. Wenn Ihre Bestellung jedoch versendet worden ist, Sie sie jedoch noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an das Transportunternehmen oder an die Post.
Wann werde ich meine Bestellung erhalten und welcher Paketdienst stellt sie zu?
Vous pouvez consulter la rubrique « Mes Commandes » pour connaître la date à laquelle nous avons expédié votre commande. En connaissant cette date, vous pourrez calculer à quel moment la remise de la commande sera effectuée.
Ich habe meine Bestellung vor mehr als einer Woche aufgegeben, habe sie jedoch bisher nicht erhalten, was ist passiert?

Schauen Sie im Abschnitt 'Meine Bestellungen' nach. Dort erhalten Sie Informationen, ob Ihre Bestellung richtig ausgeführt wurde und ob sie bestätigt wurde. Hier können Sie auch nachschauen, ob und wann Ihre Bestellung versendet wurde.

Wurde die Bestellung nicht korrekt bestätigt, setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wenn Ihre Bestellung versendet worden ist, Sie sie jedoch noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an das von Ihnen ausgewählte Transportunternehmen.

MONTAGEANLEITUNG

Was bedeutet „seitenverkehrt"?
Die Option „seitenverkehrt" ist für die meisten unserer Produkte lieferbar. Bei der Bestellung eines seitenverkehrten Produktes wird dies „spiegelverkehrt" geliefert, das heißt, das, was auf der rechten Seite erscheint, erscheint nach der Anbringung links und umgekehrt. Diese Option wird für die Anbringung bei Inneneinrichtungen hinter Glas empfohlen, bei denen das Ziel ist, dass die Aufschrift von außen so gesehen wird, wie auf dem ursprünglichen Entwurf. Beachten Sie bitte, dass die Klebefolien und Fototapeten immer auf der nicht klebenden Seite bedruckt werden.
Ich habe Klebefolien gekauft, werde sie aber nicht vor Ablauf eines Monats anbringen, gibt es da ein Problem?
Kein Problem. Sie müssen nur beachten, dass es besser ist, diese ausgebreitet und auf einer glatten Oberfläche zu lagern, um Faltenbildung zu vermeiden, die die Anbringung erschweren kann.
Wo können die dekorativen Klebefolien angebracht werden? Welche Größe sollte ich auswählen?
Unsere dekorativen Vinyle und Fototapeten können auf jeder glatten Oberfläche angebracht werden. Bei der Auswahl der geeigneten Produktgröße ist es am günstigsten, den zur Verfügung stehenden Raum zu messen und ein Design auszuwählen, dessen Abmessungen am besten in diesen Raum passen.
Welche Farbe passt am besten zu meiner Oberfläche?
Alles Geschmackssache! Wir können Ihnen nicht sagen, welche Farbe Sie aussuchen sollen. Auf der Produktseite können Sie simulieren, wie das Produkt in Vinyl und in der von Ihnen gewählten Farbe vor dem Hintergrund Ihrer Oberfläche aussieht.
Wie kann ich die Blasen entfernen, die nach der Anbringung aufgetreten sind?
Nach der Anbringung können kleine Luftbläschen, die sich zwischen dem Kleber und der Oberfläche bilden, auftreten. Die Mehrzahl dieser Bläschen verschwinden nach einigen Wochen von selbst. Die größeren Luftblasen müssen mit einer Nadel eingestochen werden.
Kann ich die Klebefolien auf einer frisch gestrichenen Oberfläche aufbringen?
Wir empfehlen, nach dem Streichen der Fläche einige Wochen zu warten. Auf jeden Fall können Sie sich an Ihren Maler wenden, er wird Sie sicher gern beraten.
Wie kann ich dafür sorgen, dass die Klebefolien ihre schöne Oberfläche behalten?
Es ist ganz einfach, waschen Sie sie immer ohne die Verwendung von Chemikalien oder Scheuermitteln. In der Inneneinrichtung ist keine besondere Pflege erforderlich, sie werden immer gut erhalten, da sie aus erstklassigem Material hergestellt sind.
Wie kann ich die Klebefolie wieder entfernen?
Die Vinyl-Klebefolien können ganz leicht wieder entfernt werden. Der Kleber wird mit einem Fön erhitzt, mit dem Fingernagel heben Sie die Folie an einer Ecke an und ziehen die Folie nach und nach ab, indem Sie die Klebefläche weiter erhitzen. Ziehen sie die Folie nach und nach ab, bis sie vollständig von der Flache entfernt ist. Sollten sich noch Klebereste auf der Fläche befinden, können diese mit einem in Alkohol oder Lösungsmittel getränkten Tuch entfernt werden.
Beschädigen die Klebefolien die Flächen, auf denen sie angebracht werden?
Die Vinyl-Klebefolien beschädigen die Flächen auf denen Sie angebracht werden, auf keinen Fall.

Die Daten, die vom Benutzer über dieses Formular zur Verfügung gestellt werden, werden in Behandlungen verarbeitet, deren Verantwortlichkeit Banner Imagen S.L. mit C.I.F. B22348015 und Sitz in Polígono Monzú, Ronda Industría, C / Innenschiff 13. 22006 HUESCA. Der Zweck der Datenerhebung in diesem Formular besteht darin, die Bearbeitung von Bestellungen, die Profilerstellung von Benutzern und das Versenden von kommerziellen Angeboten per E-Mail (2-3 monatliche Lieferungen) an Produkte und / oder Dienstleistungen, die für unsere Kunden interessant sein könnten, zu erleichtern. Aufträge werden nur geleistet, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Reserviert Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung und Löschung sowie andere Rechte, wie in den Datenschutzrichtlinien angegeben